【Facebook】市場變成兩個:引入新的AI功能等

作者: Deborah Liu,市場副總裁

Facebook Marketplace 於2016 年推出,作為人們在當地社區內進行買賣的場所。它已經發展成為一個世界各地的人們可以發現他們喜歡的東西、與當地人聯繫、創業和謀生的地方。

如今,美國Facebook上超過三分之一的人每個月都會使用Marketplace,從新鞋到嬰兒用品,再到汽車和公寓。

當我們慶祝Marketplace的兩週年紀念日時,我們認為我們需要花一點時間來分享我們對該產品所做的一些更新,包括使用人工智能(AI)的新功能。

通過人工智能購買和銷售更快

我們相信人工智能可以從根本上改變人們購物的方式,並對它可能給買家和賣家帶來的潛在機會和價值感到興奮。

在幕後,AI正在為買家提供更高效和個性化的市場,並幫助賣家更快地與更多潛在買家建立聯繫。AI可以自動提高照片質量,翻譯列表和Messenger對話

今天,我們推出了使用AI進行價格範圍建議和自動分類的新功能。這究竟是什麼意思?這是一個例子:如果你想出售你的家庭辦公椅,市場可以使用人工智能來幫助你以更快的價格出售它,建議你根據最近出售的類似椅子,在50-75美元之間定價。它還會根據照片和描述自動將椅子歸類為“家具”,這樣您就不必這樣做了。

我們還測試了可以使用AI來推薦您可能感興趣的產品的相機功能。假設您喜歡您朋友的耳機而想要自己的耳機; 你可以拍下耳機的照片,市場的人工智能技術可以推薦附近出售的類似房源。

在未來,人工智能可以幫助簡化完成裝備或家居設計項目等任務。例如,您可以上傳客廳的照片,並根據您的佈局和尺寸獲取有關家具的建議。

觸手可及的更多購物選擇

除了添加新的AI功能外,我們還添加了各種業務內容,包括汽車,房屋租賃,家庭服務以及電子商務商家的購物和優惠。

今天,車是全球市場最受歡迎的類別之一,與家具和電子產品一起。自從一年前從當地經銷商處推出汽車列表以來,市場已經成為人們購買和銷售二手車的首選目的地之一。而我就是其中之一。事實上,我的家人把我們的汽車賣給了一個計劃用它來幫助發展他的小企業的人。

建立一個安全,可信賴的社區

在網上購物時,重要的是要對您購買的人和企業充滿信心。這就是為什麼我們投資了能夠創建更安全,更值得信賴的社區的功能,包括:

  • 檢測和刪除不當內容:由於我們的AI技術,我們正在通過分析列表中的圖像,內容和上下文來檢測和刪除違反我們政策的項目。
  • 買方和賣方評級:買方和賣方現在可以相互評價,以表明他們是否有好的或壞的經歷,並留下他們可以改進的地方的反饋,如響應時間,友好性和可靠性。除了幫助人們做出更明智的交易決策,社區評級還可以通過促進良好行為來創造更好的體驗。
  • 更強大的報告工具​​:我們的社區通過報告不屬於Marketplace的內容,幫助我們更好地為每個人進行購買和銷售。如果您發現某件商品違反了我們的商務政策,您可以輕鬆檢舉商品詳情。如果您發現您認為不應該在Facebook上進行的活動,您也可以檢舉買家和賣家

我們正在不斷探索可以幫助人們做出更明智的買賣決策的方法,例如買家和賣家的徽章,他們已經確認身份和特徵,使賣家更容易選擇附近的公場所、人。要了解有關如何在Marketplace上安全買賣的更多信息,請訪問此鏈接

我們剛開始

回顧過去兩年,我們受到世界各地人們的啟發,使用Marketplace做出驚人的事情。像明尼蘇達州的羅恩·魯道夫(Ron Rudolph)這樣的人的故事,他們通過出售鳥舍為一個因癌症失去妻子的家人和社區結合。或新西蘭的Alisa Herrera-Hayman,他使用Marketplace努力實現零浪費的生活方式,並通過二手購物來幫助環境。或者我當地社區的許多父母與我有著相同的興趣。

我們將繼續致力於提供新產品功能,以發現、購買和銷售您喜愛的產品。無論是在當地購買二手貨、從流行品牌中尋找新商品還是在假日期間獲得零售商的獨家優惠,我們都希望看到更多改善。

您可以通過訪問Facebook.com/Marketplace開始在Marketplace上進行買賣。

引用自:news

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